広島ホームテレビ

ＪＲ広島駅のみどりの窓口に「整理券システム」が導入されました。

宮崎玲太記者「入口付近に置かれたこちらのモニターを押すと、このような整理券が出てきます」

長い列ができることもあったみどりの窓口ですが、今回の「整理券システム」導入によりミナモアに行ったりなどそれぞれの待ち時間を過ごすことができるようになります。

自分の順番が来たらモニターに番号が表示されるとともに、駅係員による声がけが行われます。

また、順番が近づいた際にはＬＩＮＥに通知が来る機能もあります。

大阪から「ＬＩＮＥからＱＲを読み取ったら案内されるので、ここにいなくても近くなったら来れるので便利です」

ＪＲ西日本中国統括本部　生野和加子課長代理「窓口の待ち時間を快適に過ごしいただきたいという思いで整理券システムを導入しておりますので、ｅｋｉｅでのお買い物やそういったこともお楽しみいただきながら、駅の滞在時間をお楽しみいただきたいと思っています」