千葉県銚子市のホテルが突然休業し、利用客が予約をキャンセルできないなどのトラブルになっている問題で、ホテルの社長を名乗る女性が取材に応じ、謝罪しました。
社長を名乗る女性
「前のオーナーが運営しているHPがあって、そこのHPは他社に依頼していたので、更新が遅れていたのは事実ですね。今回は本当にご迷惑をおかけしてすみませんでした」
銚子市犬吠埼にある「ホテルニュー大新」は10月に休業しましたが、公式サイトでの予約をキャンセルできないなどのトラブルがあり、さらに予約した客から「電話がつながらない」などの問い合わせが市の観光協会に相次いでいました。
26日、取材に応じたホテルの社長を名乗る女性は「大規模なリフォームのため休業した」などと説明しました。
ホテルには25日、衛生上の問題や消防設備の不備がないかなどを調べるため、保健所や消防が立ち入り調査をしています。