コスモウォーターの口コミ・評判は？料金やキャンペーン調査まとめ

近年、手軽に美味しい水が楽しめるウォーターサーバーの利用率が急上昇しています。一般社団法人 日本宅配水＆サーバー協会(JDSA)の調査によると、2021年には8％だった利用率が、2023年には12.7％まで上昇。そこで今回は、天然水の美味しさと使いやすさで定評のある「コスモウォーター」を紹介します。

コスモウォーターはモンドセレクション金賞やグッドデザイン賞など、数々の受賞歴を持ち、その品質の高さが認められています。また、2021年にはママが選ぶウォーターサーバーNo.1にも選ばれており、安全性にも配慮されています。

さらに、衛生面にもこだわり、Wクリーン機能でサーバー内部を常に清潔に保てるため、小さなお子様がいる家庭でも安心です。

実際にコスモウォーターを利用している人の口コミを調査したところ、「天然水の味が美味しい」「水の交換が簡単」「デザインがおしゃれ」という評価がみられました。

しかし、解約金や設置場所、電話対応などに関する不満も存在しており、満足していない人もいるのが実際です。

そこで今回は、コスモウォーターの評判を徹底調査！実際に利用したことがある人の声を集めて、メリットとデメリットを詳しく解説します。

コスモウォーターの口コミを参考に、ぜひ自分にぴったりのウォーターサーバーを見つけてください。

コスモウォーターのウォーターサーバーはどんなメリット･デメリットがある？

数々の賞を受賞し、使い勝手と水のおいしさで評判を集めるコスモウォーターのウォーターサーバー。おしゃれなデザインで、女性でも簡単に水の交換ができるボトル下置きタイプが人気です。天然水でありながら、料金も比較的リーズナブルで家計にも優しいのも魅力。

しかし、水を使わない月にも料金が発生するなど、デメリットも存在します。長期間利用を考えている方は、メリットだけでなくデメリットも理解した上で検討することが重要です。

ここでは、コスモウォーターのウォーターサーバーのメリットとデメリットを徹底解説します。

1.数多くの賞を受賞しており使い勝手、水のおいしさが魅力！！

コスモウォーターのウォーターサーバーは、国際的な味覚品評会「International Taste Awards」において、金賞、最高得点金賞、TOP50アワードを受賞し、日本の天然水として初めて三冠を受賞という輝かしい実績を持っています。

コスモウォーターのメリット

1.世界初の三冠受賞！水がおいしい。新鮮な天然水を味わえる「鮮度キープシステム」が評判

コスモウォーターのサーバーは、業界初の「鮮度キープシステム」を搭載。ボトル内の水を常に新鮮な状態に保ち、雑菌の繁殖を抑制します。さらに、サーバー内部を定期的に自動洗浄する「クリーンサイクル機能」も搭載。常に清潔な状態で、安心して美味しい天然水を飲めます。

2.シンプルなデザインでおしゃれ

サーバーは、どんなインテリアにも馴染むシンプルなデザインが特徴です。無駄な装飾を削ぎ落とした洗練されたフォルムは、お部屋をワンランクアップさせてくれます。

カラーバリエーションも豊富で、ホワイト、ブラック、ウッド、ライトウッド、ピンクが用意されており、お部屋の雰囲気に合わせて選べます。

さらに、コスモウォーターのウォーターサーバーは、省スペース設計なので、一人暮らしの方や、狭いキッチンにも置きやすいのが魅力です。

3.ボトルが下置きタイプで水の交換が楽。女性でも水の交換が簡単！足元ボトル交換タイプが便利と口コミで評判

水の交換は、ボトルが下置きタイプなので、女性でも簡単に行えます。 従来の上置きタイプと比べて、腰への負担が少なく、安全性も高いのが特徴です。

4.天然水の中では料金が安い。ウォーターサーバーにかかる費用は水代のみ！シンプルな料金設定が評判

コスモウォーターは、天然水の中でも料金が安いことで評判です。ウォーターサーバーにかかる費用は水代のみとシンプルで、分かりやすい料金設定が魅力です。

初回出荷手数料は、プランによって異なりますが、無料または2,200円(税込)と負担が軽いため、通常の利用で追加料金を心配する必要はありません。

5.ファミリーにおすすめ！チャイルドロック機能は蛇口についてるので設定･解除に困らない

サーバーには、小さなお子様がいるご家庭にも安心のチャイルドロック機能が搭載されています。蛇口に直接取り付けられているので、設定や解除が簡単で、お子様が誤って熱いお湯を出してしまう心配がありません。

簡易チャイルドロック機能もあるため、災害時に備えて常に設定しておくことも可能です。

2.水を使わない時は別途料金が発生するため注意が必要！

コスモウォーターは、豊富な天然水の種類やおしゃれなサーバーデザインで人気のウォーターサーバーです。しかし、契約前に知っておきたいデメリットもいくつかあります。

1. 契約期間の縛り:2～3年間の縛りがある

コスモウォーターのサーバーは、レンタル料無料ですが、2〜3年の契約期間があります。期間内に解約すると、解約金が発生します。

引っ越しや転勤など、やむを得ない事情で解約が必要になる場合も考えられます。契約前に、きちんと確認しておきましょう。

2. 最低注文数:天然水は2本から

コスモウォーターの天然水は、2本(12リットルボトル×2本)から注文できます。一人暮らしの方や、あまり水を飲まない方には、少し多いと感じるかもしれません。

3. メーカーによる定期メンテナンスなし

コスモウォーターのサーバーは、定期的なメンテナンスが不要です。しかし、日常的なお手入れはユーザー自身が行う必要があります。

メンテナンスの頻度は、使用量や環境によって異なりますが、定期的に行う必要があります。

4. 長期休止時の手数料

2ヶ月以上連続でボトル配送を停止すると、休止手数料がかかります。

休止手数料: 月額880円(税込)

旅行や長期出張などで家を空ける場合も、手数料が発生してしまうため注意が必要です。

コスモウォーターを選ぶ前に、これらのデメリットを理解しておきましょう。

3.長期間利用にはおすすめ！メリット･デメリットを理解したうえで検討すること

ウォーターサーバーは、手軽に美味しい水を飲める便利なアイテムとして人気です。しかし、契約前に確認すべき点もいくつかあります。

ウォーターサーバーのレンタル契約は、サーバーのレンタル料は無料でも、実際は水を定期購入する契約が多いです。コスモウォーターも例外ではありません。

コスモウォーターは、毎月の水代であり、また、2年もしくは3年以内の解約では解約金が発生するため、今だけの判断で契約すると後悔する可能性があります。

コスモウォーターがおすすめな人

コスモウォーターがおすすめできない人

契約前に必ず確認すること

困ったときは
お住まいの自治体の消費生活センター等に相談しましょう(消費者ホットライン188)。

コスモウォーターの、メリット･デメリットを理解したうえで、自身のライフスタイルに合うかを判断することが重要です。

コスモウォーターの評判を調査！女性に人気の理由も明らかに！？

コスモウォーターは、天然水の宅配サービスとして長年多くの支持を集めています。しかし、実際に利用する前に、気になるのはその評判ですよね。

そこで今回は、コスモウォーターの利用者による口コミを徹底調査！良い評判だけでなく、悪い評判もしっかりと紹介します。さらに、口コミを見極める際のポイントも解説するので、ぜひ参考にしてください。

1.水がおいしい、ボトルの交換に力が要らないと女性人気も高め！

コスモウォーターに満足している方の口コミを紹介します。

このウォーターサーバーは二社目になるが以前の会社のものと比べると衛生面からみても清潔、保管もきちんとできるので満足している。飲みたい時に温水、冷水が手軽に楽しめる。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

コスモウォーターはサーバーのレンタル料0円で、月々の料金は水代のみ。さらに、定期的なメンテナンスも無料で実施しているので、常に清潔な状態で利用できます。また、温水・冷水どちらもすぐに使えるので、いつでも好きな温度のお水が楽しめます。

初期費用・サーバーレンタル料0円で料金は水代のみであること、持ち上げ不要で足元でかんたんにボトル交換ができること。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

女性でも簡単にボトルを設置できます

私はこれまでにもウォーターサーバーの申し込みを何度か考えたことがありましたが、どうしても水の入ったボトルを持ち上げて設置することに抵抗があり断念してきました。この度コスモウォーターの申し込みをしたのは、女性の私でも簡単にボトルを設置できるからです。従来のウォーターサーバーのように思いボトルを持ち上げる必要が無く、コスモウォーターの場合バスケットにボトルを入れて足元から片手で入れられるほど簡単で、コスモウォーターにして間違いがなかったと実感しています。

引用：みん評

コスモウォーターは、業界初の「サーバー下置きボトル方式」を採用しており、従来のサーバーのように重いボトルを持ち上げる必要はなく、女性でも簡単に交換できます。

美味しい水、手軽なボトル交換、豊富なサーバーラインナップを評価している声が見られ、特に女性に人気なようです。

2.ウォーターサーバーの不具合が多い、電話対応が悪いとの声も。

良い評判だけではなく、実際に利用した人からは、「ウォーターサーバーの不具合が多い」「電話対応が悪い」といった声も聞かれます。

アパート住まいの場合は、水の保管場所を事前に確認しておきましょう

アパート住まいの場合、ウォーターサーバーの設置場所や水の保管場所を確保するのが難しい場合があります。また、停電時にはサーバーでの水の汲み上げができなくなることも知っておく必要があります。

サーバー交換に関するトラブル

サーバー交換に関するトラブルもいくつか報告されています。例えば、新しいサーバーに交換したところ、水が漏れたり、前面パネルの塗装が剥がれていたりといったケースです。

電話対応に関する不満

電話対応に関する不満も多く見られます。電話が繋がりにくい、オペレーターの対応が悪いといった声があります。

＜実際に寄せられた不満の声＞

サーバーの交換

サーバーに水がまだあるのに、無いと示すランプが点滅する為、電話したら、新しいサーバーに交換してもらえた。だが、新しいサーバに水のボトルを挿したとたん、サーバーの隙間から水が溢れ出てきて、床がビチョビチョになった。また電話して新しいサーバーに交換してもらったが、新しいサーバーの前面パネルの塗装が大きくはげていて、誰が見ても酷い状態だった。さすがにもう信用できなくなり、電話したら、また交換しますの一点張りで、まだ使って半年だったが、解約金なしで解約したいと強めに言い続けたら、上の物に相談しますとの事。その後解約金なしで無事解約できました。

引用：みん評

最悪

コスモウォーターサーバー不具合が二回、新しく届いたサーバー水出口が茶色ドロっとした物がでて、確認したら水出口が酷くて汚れてる、、、

サーバー不具合で交換したサーバー、電源が入らない、まだにも不具合

解約申し込みと9800円が取られる。

一連続の最悪でした。ので解約。

引用：みん評

3.評判はより多くの人のものを参考に！信憑性があるものを見極めて活用しましょう　

ウォーターサーバー選びで迷ったら、口コミは貴重な情報源です。口コミサイトには、満足度の高い声だけでなく、不満やトラブルに関する声も多数投稿されています。しかし、中には、ステマやサクラによる投稿も混在している可能性も否定できません。

口コミを調べる際、口コミサイトや商品会社からお礼やフィードバックがあるかないかも知っておくことが重要です。

「クチコミ発信に関する探索的研究」論文では、利他主義的動機が高まると、電話やクチコミサイトを通じたクチコミ発信意図が高まることが分かっています。また、評判上昇意向が高まると、クチコミサイトでのクチコミ発信意図も高まる傾向があります。これからは、各動機が高まるほどクチコミ発信意図も高まる可能性があります。

ネガティブなクチコミ発信意向については、利他主義的動機が高まると、全体的なクチコミ発信意向が高まる傾向があります。つまり、顧客は自身の体験を他人に伝えたくなる可能性があります。一方で、利己主義的動機が高く評判上昇意向が低い場合に、クチコミ発信意向が高まることも分かっています。この場合、レストランやクチコミサイトからのクチコミ発信者へのお礼は、クチコミ発信を促進するだけでなく、悪評を拡散しやすくしている可能性があります。

つまり、口コミ投稿によって、投稿者に利益がある場合、良い口コミだけではなく、悪い口コミも投稿される可能性が高まり、それだけで商品を決めつけるのは危険です。

一方、投稿者に直接的な利益がない口コミサイトなどでは、他の利用者を思っての口コミが多くなるため、信憑性が高いと考えられます。

他にも、信憑性の高い口コミを見極めるには、以下のポイントをチェックしましょう。

コスモウォーターの評判を調査した結果、良い口コミと悪い口コミの両方がありました。

口コミを参考に、自身のニーズに合ったウォーターサーバーを見つけてください。

コスモウォーターの製品情報を機種別に解説

コスモウォーターは、豊富なラインナップと安心のサポートで、多くの家庭から支持を得ているウォーターサーバー会社です。しかし、いざサーバーを選ぼうとすると、種類が多くて迷ってしまう方も多いのではないでしょうか？

そこで今回は、コスモウォーターの3機種「smartプラス」「smartプラスLimited color」「smartプラスNext」を徹底比較！それぞれの特徴やメリット･デメリットを分かりやすく解説します。

1.smartプラスは3機種の中で唯一初回出荷手数料が無料

こんな方におすすめ！

基本情報

smartプラスの魅力

コンパクトで場所を選ばない
幅30cmの奥行きで、キッチンやリビングなど、ちょっとしたスペースにも設置できます。

足元ボトル交換でらくらく
ボトル交換はボトルを持ち上げることなく、足元で行えます。

電気代節約
省エネ設計で、1か月の電気代は約474円と経済的です。

安心の機能
クリーン機能やチャイルドロックなど、安全･衛生面に配慮した機能を搭載しています。

シンプルな機能で、コストパフォーマンスを重視する方におすすめです。

2.SmartプラスLimited colorは高級感のあるカラーで部屋をおしゃれにしてくれる

こんな方におすすめ！

基本情報

SmartプラスLimited colorの魅力

おしゃれなカラーバリエーション
ライトウッドカラー、ウッドカラーの2色から選べます。

スタイリッシュなデザイン
高級感のあるデザインで、お部屋のインテリアにマッチします。

基本性能はsmartプラスと同じ: 省エネ設計や足元ボトル交換など、smartプラスの利便性をそのまま引き継いでいます。

デザインと機能性を兼ね備えたモデルをお探しの方におすすめです。

3.smartプラスNextは他の2機種よりもさらに電気代が安い！

こんな方におすすめ！

基本情報

smartプラスNexの魅力

3つの便利な新機能
温度調整機能、USB充電、非常用電源ユニットを搭載。

さらに進化した省エネ性能
1か月の電気代は約256円と、smartプラスよりもさらに経済的です。

コスモウォーターと天然水を扱う他社メーカーの違いを解説

毎日飲む水だから、こだわりたい！そんな方におすすめなのが、天然水のウォーターサーバーです。しかし、いざ導入しようとすると、様々なメーカーがあり、どこを選べばいいのか迷ってしまいますよね。

そこで今回は、天然水を扱う人気メーカー「コスモウォーター」と他社メーカーの違いを徹底比較！料金やサーバーの種類など、気になるポイントを解説します。

さらに、災害時支援を行うなど、社会貢献活動にも積極的に取り組むコスモウォーターの魅力も紹介していきます。

1.コスモウォーターの料金は他社と比較して安い？比較してみました！

ここでは、コスモウォーターと人気の他社メーカー9社を徹底比較しました！水代やサーバーレンタル料、初期費用、電気代、配送料を比較していきます。

ウォーターサーバーの料金は、大きく分けて以下の3つの要素で構成されます。

各社によって料金体系は異なり、一見すると比較が難しいと感じてしまうかもしれません。そこで、以下の表に各社の料金体系をまとめました。

会社名	水代 1Lあたり)	サーバーレンタル料 (ひと月)	初期費用	電気代	配送料
コスモウォーター smartプラス	約171円	0円	0円	約474円	0円
フレシャス  Slat+cafe	約175円	0円 ※前月2箱以下で990円	0円	約380円	0円
プレミアムウォーター スリムサーバーIII (ロングタイプ)	約176円	0円	3,300円	約500円	0円
クリクラ クリクラサーバー	約133円	0円 ※3か月で利用本数が6本未満だと1,100円	0円	約1,000円	0円
アクアクララ アクアスリム	約117円	0円	0円	約1,000円	0円
富士の湧水ウォーターサーバー 床置きタイプ	約142円	900円	0円	約1,000円	0円
ワンウェイウォーター Smart	約113円	0円	0円	約400円	0円
アルピナウォーター スタンダードサーバー	約99円	北関東エリア:770円 関西･東海エリア:629円	0円	約1,000円	0円
マーキュロップ sita kara	約157円	0円	0円 ※あんしんサポート料:1,100円/月	約580円	0円
ジャパネットウォーター ウォーターサーバー	約140円	0円	16,500円	約640円	0円

※料金は税込

上記の通り、コスモウォーターは水代は1Lあたり約171円と、他社と比較すると比較的高めな料金設定となっています。しかし、初期費用、サーバーレンタル料、配送料は無料で、電気代も他社と比較して安いため、ランニングコストを抑えたい方にとって魅力的な選択肢と言えるでしょう。

サーバーレンタル料:無料レンタルは？レンタル料は？

ウォーターサーバーの利用には、サーバーレンタル料がかかります。サーバーレンタル料は、月額0円から1,500円程度と、会社によって様々です。

コスモウォーターでは、サーバーレンタル料は無料です。これは、他社と比較しても大きなメリットと言えるでしょう。初期費用も無料なので、気軽にウォーターサーバーを試してみたい方にもおすすめです。

しかし、他社も同様ですが、解約費用がかかる場合があることに注意が必要です。

コスモウォーターの場合の解約費用は以下のようになっています。

水代:ボトル宅配型？浄水型？

コスモウォーターでは、ボトル宅配型であり、注文した分だけ水代がかかりますが、浄水型のウォーターサーバーもあり、その場合は水代は不要でサーバーレンタル料が必要になります。

毎月決まった量の水を利用したい場合には、ボトル宅配型の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

コスモウォーターを料金面で見た場合、電気代が心配な方や、分かりやすい料金体系を好む方におすすめです。

2.コスモウォーターと他社のウォーターサーバーの違いは！？

ここでは、コスモウォーターと他社メーカーを比較し、水の種類、最低注文数、置き配対応、省エネモード、さらには天然水とRO水の性質の違いまで、分かりやすく解説します。

1. あなたにぴったりの天然水を見つけよう！

コスモウォーターは、京都、大分、静岡の、全国3つの採水地の天然水を、自宅に最も近い場所から新鮮なまま届けてくれます。一方、他社では富士山の天然水やRO水など、選択肢が限られる場合もあります。

2. ライフスタイルに合わせた注文数で、ムダなくスマートに！

コスモウォーターは、2本(12Lボトル×2本)から注文可能。一人暮らしや少人数の家庭でも、無理なく始められます。最低注文数は2本と設定されているメーカーが多く、他社と同レベルの注文数と言えるでしょう。

3. 不在でも再配達で受け取り可能！

コスモウォーターは、宅配業者による配達なので、不在時でも再配達の依頼を簡単にできます。一方、他社では自社配送の場合もあり、置き配に対応しているメーカーも多数あります。

4. 電気代も節約！省エネモードで賢くエコに！

コスモウォーターは、全機種に省エネモードを搭載。消費電力を最大60％カットできるため、電気代を節約可能です。一方、他社では省エネモードが搭載されていない機種もあり、ひと月の電気代が500円以上高くなってしまうメーカーもあります。

5. 天然水とRO水、どっちを選ぶ？それぞれの特徴を理解しよう！

コスモウォーターは、ミネラル分を豊富に含んだ天然水のみを提供しています。一方、他社ではミネラル分を除去したRO水を提供している場合もあります。

6. 宅配業者配送と自社配送、それぞれのメリット･デメリット！

コスモウォーターは、宅配業者による配送なので、配達エリアが広く、再配達の依頼も簡単です。一方、自社配送の場合、配達エリアが限定される場合もありますが、配送スタッフが設置や説明を丁寧にしてくれるというメリットがあります。

以下で、コスモウォーターと他社メーカーの違いを確認してみてください。

会社名	ポイント	水の種類	最低注文数	置き配対応	省エネモード
コスモウォーター smartプラス	自動洗浄･省エネで手間いらず	天然水	2本(12L×2)	無	有
フレシャス  Slat+cafe	おいしいコーヒーを自宅で手軽に楽しめる	天然水	2本(9.3L×2)	無	有
プレミアムウォーター スリムサーバーIII (ロングタイプ)	スリムで場所を取らず、おしゃれな4色展開	天然水	2本(12L×2)	無	有
クリクラ クリクラサーバー	置き配に対応。解約金なしで安心。	RO水	5.8L:3本 ※3ヶ月で利用本数が6本未満の場合サーバーレンタル料1,100円(税込)/月が 必要	有	無
アクアクララ アクアスリム	幅27.5cmの奥行きスリム設計で、狭いスペースにも設置可能	RO水	7L:3本 12L:2本	有	無
富士の湧水 ウォーターサーバー 床置きタイプ	4段階温度調節や自動クリーニング機能で使い勝手よし。	天然水	2本	有	有
ワンウェイウォーター Smart	水の種類はRO水と天然水から選べる	RO水,天然水	プラスプレミアム:3本 富士の銘水「彩(SAYA)」･京都三岳山麓「京の湧水」･九州日田「天寿の水」:2本	無	有
アルピナウォーター スタンダードサーバー	停電時でも常温水は利用可能。	RO水	7.6L:3本 12L:3本 18.9L:2本	有	無
マーキュロップ sita kara	自社配送で置き配にも対応。	天然水	2本	有	有
ジャパネットウォーター ウォーターサーバー	富士山の天然水でミネラルが豊富。	天然水	2本	有	有

コスモウォーターを選ぶメリット

コスモウォーターがおすすめな方

コスモウォーターは、天然水の美味しさを追求したい方、ライフスタイルに合わせた注文数でムダなく利用したい方に特におすすめです。

3.コスモライフ(株)は今後の災害時支援を表明するなど社会貢献事業も実施！

コスモウォーターを運営しているコスモライフは、安心安全なウォーターサーバーのレンタルで多くの人に愛されている企業です。浄水型のウォーターサーバーを提供しているハミングウォーターも、コスモライフが運営しています。

しかし、その事業は家庭や企業向けだけではありません。地域社会への貢献にも積極的に取り組んでいます。

災害時支援で地域を守る

近年、地震や台風などの自然災害が頻発しています。こうした災害が発生した際、避難所では飲料水の不足が深刻な問題となります。

そこでコスモライフは、兵庫県と「災害時における避難所での物資の供給に関する協定」を締結しました。これは、災害発生時に避難所へ飲料水を迅速に供給することで、被災者の生活支援を行うものです。

コスモライフでは、2016年熊本地震以降、全国での災害時における物資支援を独自に開始しており、今後も災害時に重要な資源を提供してくれるでしょう。

コスモライフは、今後も地域社会の一員として、持続可能な社会のために、安全安心な水の供給はもちろん、災害支援や環境保護など、地球に優しい事業を続けていくとしています。

【FAQ】コスモウォーターに関するよくある質問

コスモウォーターは、コスモライフが運営する宅配水サービスです。初めて利用される方や、利用中に疑問が湧いた方に向けて、よくある質問と回答をまとめました。

ぜひ、参考にしてみてください。

Q1:不在時にも水を配達してくれますか？

A:はい、配達可能です。希望に合わせて、以下の2つの方法から選べます。

再配達

不在の場合は、配送業者が不在票を投函します。不在票に記載された連絡先へ電話するか、Webサイトから再配達の依頼をしてください。再配達の日時は自分の都合に合わせて指定できます。

エコ配達

事前にエコ配達を申し込むと、不在時に指定の場所に水を届けてくれます。玄関先や車庫など、置き場所に制限がある場合は、事前にドライバーへ伝えるようにしましょう。安全面に配慮した上で、最適な場所に置き配してくれます。

Q2:ボトルの注文本数や、定期宅配の間隔を変更できますか？

A:はい、利用状況に合わせて、ボトルの注文本数や定期宅配の間隔を簡単に変更できます。

注文本数の変更

• 最低注文本数は天然水2本(12リットルボトル×2本)からですが、ご家族の人数やライフスタイルに合わせて、2本単位で増減可能です。
• 急にお水が足りなくなった場合は、マイページまたは電話で追加注文も可能です。

定期宅配の間隔の変更

• 定期宅配の間隔は、7日、14日、21日、28日の4種類から選択できます。
• 夏場は消費量が多くなるので7日または14日、冬場は消費量が減るので21日または28日など、季節に合わせて間隔を変更するのもおすすめです。
• もちろん、お好みに合わせて自由に設定できます。

変更方法

• 注文本数や定期宅配の間隔の変更は、マイページまたは電話で簡単にできます。
• マイページは24時間いつでもアクセスできるので、お好きなタイミングで変更手続きを行えます。
• 電話の場合は、平日9時〜18時（年末年始を除く）にフリーダイヤルへ連絡でも可能です。

Q３:解約したいのですが、どうやって行えばいいですか？

A:解約を希望の場合は、平日(月〜金)のみ受付けているため、電話が可能なときに早めに連絡しましょう。解約手続きは、フリーダイヤル0120-1132-99に電話して行います。解約に際しては、規定利用期間内の解約に関する費用が発生いたしますので、注意が必要です。

ウォーターサーバーの返却方法等の詳細につきましては、解約手続き時に案内があるため、まずは電話をしてください。

規定利用期間内の解約には手数料がかかることを理解したうえで、今後の利用を検討するようにしましょう。